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他人と衝突しやすい性格に悩む人のカウンセリング

2020/12/31: 相談事例

思ったことをすぐ口にしてしまう理由

相手が誰であろうが、自分が正しいと思ったら主張せずにはいられない性格で、他人とよく衝突するという人がおられます。

自分は正しいと思っていて、周囲の人にとっても良い意見だと思って発言をするけど、結果的に他人と対立することになってしまう人は、相手に対して攻撃的な発言をしていることが多いように思います。

カウンセリングで話を聴いていると、その人が考えてることや疑問に感じたことは理解できるのですが、相手への伝え方があまりにもストレートすぎたり、批判的なものであることが多いと感じています。

他人との衝突を生む背景にある想像力の弱さ

決して間違ったことや自分勝手なことを言っているわけではないに他人と衝突することが多いという人は、正義感と攻撃性が強い傾向があります。
相手が間違っていると気付いたり、もっと良い方法があると感じたら、すぐに相手に伝えようとしてしまうのは、『正しいことは受け入れられる』と無意識にいう思い込んでいる可能性があります。
その思い込みに行動力が加わると躊躇せず相手に自分の意見をぶつけてしまいます。

正義感と行動力があるということは、物事を良い方向に運ぶことにもつながっていると思うのですが、衝突を生んでいる時には相手の立場や状況を想像できていないということがあるという点に心当たりはないでしょうか。

実は、性格の要素として行動力の高い人は、想像力が弱い傾向が高いのです。
想像という過程を省くからこそ、他人より早く行動することができているということがあります。

ストレスが攻撃性を高めてしまう

正義感と行動力が高い人は、ストレスが高まると相手に対する攻撃性が高くなる傾向があるため、自分の意見を伝えて衝突が起きるとストレスを感じ、相手に対して攻撃性が増していく傾向があります。
そのため、他人との衝突が多いだけでなく、衝突すると相手を負かそうと力が入ってしまって話し合いが上手くいかないということが起きるのです。

ストレスは、人間の前頭葉の働きを低下させるので、ストレスを抱えると脳内で攻撃性が増した時にそれを制御する働きが低下して衝突が増えます。
このような人は、あとから自分の行動を反省することはできるのですが、反省して自己嫌悪になってしまうとストレスが溜まってしまって自分の感情や行動をコントロールできなくなるという悪循環になってしまいます。

カウンセリングでは、ただ闇雲に感情を抑えることを目指すのではなく、脳の仕組みを理解した上で適切な感情と行動のコントロール方法を身につけることを目指します。

他人と衝突する性格を改善するカウンセリング

カウンセラーは、他人と衝突しやすいという人から相談を受けた場合は、具体的にどのように衝突することが多いのかを確認します。
多くの場合は、最初から大きな衝突になっているのではなく、自分の意見を相手が拒否したり、否定したことによってストレスが生じて、相手に対する攻撃性が増してから強い衝突が始まっています。

正義感や行動力がある人が他人と衝突しやすくなっている時は、自分以外の主張を受け入れる柔軟性が低下しています。
また、相手がすんなりと自分の意見を受け入れない時に敵対心を持ちやすいという傾向があります。

自分をコントロールする力を身につける

上記のような状態を改善するポイントは【認知】と【想像力】です。
自分の主張だけでなく相手の主張を受け入れることができるような柔軟な認知を持てるようになること、そして相手の立場や状況を考慮して自分の行動を選択するようになるための想像力を高めることが性格改善のポイントです。

他人と関わった時に自分との違いを受け入れる受け止め方が身に付き、想像力によって自分と相手との違いを理解できるようになるには、自分の感情や行動を振り返る時間を持ち、自分と向き合って行くことが必要になります。
カウンセリングは、自分のことを話すことで認知や想像力を高める気づきを得られる時間です。

行動の選択肢が増えると他人との衝突が減る

人と良く衝突する人は他人に対するアプローチに柔軟性がないという傾向があります。
そのためカウンセリングでは、自分の感情と行動を振り返ることで、他の行動を選択することは出来なかったのかということを考えてもらいます。
この取り組みが自分の行動を変えるためにはとても重要になります。

起きた出来事を変えることは出来なくても、起きた出来事から自分の行動選択の可能性を考え直すということは可能です。
これは自分の失敗を成長に活かすという発想です。

私達は生活の中で自然と失敗を成長に活かすようにしているところもありますが、カウンセリングではそれをより具体的に進めていきます。
他人と衝突をしやすくて悩んでいるという方は、これまでの出来事を振り替えって自分をコントロールする力を高めていきましょう。
カウンセラーは、心の成長によってより良い人間関係が築けるようになることをサポートしていきます。

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