安心、安全なカウンセリングのために

カウンセリングのルールは、クライエントとカウンセラー双方のために存在します。
ルールがあるからこそ、カウンセリングに集中することができるということ、ルールはクライエントとカウンセラーが、カウンセリングを行う上での安心と安全が得られるために決められています。

場所、時間、料金、その他の決まりがあるからこそ、カウンセリングは安全性を保てるだけでなく、効果のあるものになるのです。
カウンセリングをご希望の方は、ルールがあるものだということを認識して頂けると嬉しく思います。

カウンセリングオフィスAXIAでは、より良いサービスを提供し続けるためにも、ルールを守ってご利用いただくことをお願いしております。
ルールに関する詳細は下記に明記してあるのでご確認下さい。

カウンセリングにおける守秘義務

個人情報保護法に基づき、クライエント様の個人情報、相談内容は厳重に管理しています。
詳細は、弊社サイトのプライバシーポリシーをご確認下さい。
インターネットの総合的なセキュリティ管理の設備を導入して厳重に情報を管理しております。
おそらく、同レベルの管理体制を行っているカウンセリングルームは少ないと思います。

カウンセリングは完全予約制

当オフィスは、完全予約制となっておりますので、カウンセリングをご希望の場合は、必ず電話かメールで予約の確認を取ってからお越し下さい。

事前の電話、メールでの情報提供、相談は行っていません

面談カウンセリングの予約後、クライエント様から事前に情報提供、相談としてお電話やメールを頂くことはご遠慮いただいております。

有料の電話相談、メール相談も行っているということと面談カウンセリングにおいても、どのクライエント様も平等にお時間を提供させて頂くためという
ことが理由ですので、ご了承の程お願い致します。

カウンセリングの時間

カウンセリングは、予約の際に決めて頂いた時間内に実施致します。
もし、遅れてこられた場合も予約していただいていた時間帯が、そのクライエント様のために確保させて頂いた時間になりますので、原則として延長は
できません。

カウンセリングのキャンセルについて

カウンセリングのキャンセルをご希望の場合は、前日までにご連絡頂下さい。
その場合は、キャンセル代は発生したしません。

当日のキャンセルをされる場合、ご予約の時間までに連絡を頂いた場合はキャンセル代として3000円を頂きます。
事前連絡がない場合は、カウンセリング代の全額を請求させて頂きますのでご了承下さい。

料金の支払い方法

料金の支払いは方法は、下記の通りとなっております。

面談の場合 カウンセリング後
電話(Skype含む)、メールの場合 事前振込み

カウンセリングの継続

カウンセリングの継続は、お話を聴かせていただいた上でカウンセラーの視点から必要だと感じれば提案させて頂きますが、継続に関する判断はクライエント様にお任せしております。
無理に継続を促すことはありません。


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