AXIAを初めてご利用いただく方へ

AXIAのカウンセリングを初めてご利用いただく方にカウンセリングの流れなどの
主な概要を説明いたします。
安心してカウンセリングをご利用いただくため内容をご確認いただければと思います。

カウンセリングの流れ

まずはカウンセリングの流れについて説明します。
カウンセリングを受ける手順は以下の通りです。

担当カウンセラーの選択と予約候補日の選択

電話、またはメールで予約希望の連絡をください。
予約候補日は、3つほど考えておいていただけると助かります。

予約日時の決定

予約日時が決定したら、電話とオンラインカウンセリングの場合は料金の振り込み
を行って下さい。(銀行振り込み、ペイパル)

予約をした日に来談、もしくは通信

5分から10分前にお越し下さい。
電話、オンラインの場合は予約時間に連絡をください。

カウンセリング開始

初回のみ簡単なカウンセリングの依頼書を書いていただきます。
電話、オンラインの場合は必要事項を質問させていただきます。

カウンセリング終了後に料金の支払い

面談カウンセリングの場合は、カウンセリング終了後にお支払いください。
※電話、オンラインの場合は予約時に支払いとなります。

次回の予約決定

次回の予約を取って帰るかどうかは任意です。
カウンセラーから相談内容に適したカウンセリングの受け方は提案致しますが、
予約を取って帰るか、カウンセリングを継続するかなどはクライエント様の判断
を尊重しています。
カウンセリングのサービス内容

インテーク面接

カウンセリングで最初に行うセッションのことをインテーク面接と言います。
初めて行うカウンセリングは、心の悩みや問題の解決を目指す上でとても大切な機会
であると言えます。
最初のカウンセリングにおいて行うこと、大切なことは以下の通りです。

インフォームドコンコンセント

インフォームドコンコンセントは、日本語では『説明と同意』と訳されています。
カウンセリングでは、守秘義務やカウンセリングの料金、ルール、今後に向けての
提案などを初回のカウンセリングでお伝えします。
人生で初めてカウンセリングをご利用いただく方もおられるため、カウンセラーから
の説明だけでは不明な部分については遠慮なく質問してください。

カウンセリングの継続について

カウンセリングの継続の必要性、どのような間隔で受けることが望ましいかなどは、
相談内容やクライエント様の状態によって違ってきます。
どのような形で継続をすることが望ましいかについては、カウンセラーが経験を
もとに望ましい形を提案させていただきます。

カウンセラーから提案をさせていただく内容は、カウンセリングを継続するための
参考にしていただければと思います。
提案内容を考慮して必要だと感じた場合は予約をお取りください。

2回目の予約は、初回のカウンセリング後に帰っていただくこともできますが、
その日は予約を取らずに帰っていただいても構いません。
これは2回目のカウンセリング以降も同様です。

カウンセリングへの不安をお持ちの方へ

カウンセリングを受けてみたいと思っても、過去に受けたことがなければ不安に
なるのは当然です。
また、過去に別のところでカウンセリングを受けたからこそカウンセリングが
不安に感じている人もおられると思います。
AXIAでは、以下の内容をしっかりと守りカウンセリングを行っています。

カウンセラー守秘義務

カウンセラーは、カウンセリングを通じて知り得た情報を守ります。
もし、クライエント様がご家族と共有していただくことが望ましい情報などは、
ご家族に伝えることを説明して、同意のもとにお伝えしています。

法令により情報の開示が求められる場合、人の生命、身体または財産の保護のため
に必要があるとカウンセラーが判断した場合は、守秘義務の免責事項に該当します。
個人情報に関する詳細はこちら

カウンセリングの私的利用の禁止

当然のことですが、カウンセリングという機会はクライエント様のためのものです。
カウンセラーは、カウンセリングというサービスを提供するにあたり対価を頂き
ますが、それ以外に不必要な心理検査を受けることを強要したり、カウンセリング
に関係のない物品の営業をしたり、セミナーなどに参加することを強要することは
不適切な行為にあたります。

実際に、他のカウンセリングルームで、何度も心理テストを受けさせられたり、
何かを買わされたり、セミナーに勧誘されたというケースもあります。
本来、カウンセリングではそのようなことは禁止されている行為です。

初めての方からのよくある質問

カウンセリングを受けてみたいけど『私は相談を受けてもらえるのだろうか?』と
不安に思う方もおられます。
下記のような条件でも、カウンセリングを受けることは可能ですのでご安心下さい。

  • とりあえず1回だけカウンセリングを受けてみたい
  • 人間関係の悩みを抱えていて話を聴いてほしい
  • 依然通っていたことがあるが、また相談したいことできた
  • LGBT(性的少数者)が安心して相談できるところを探している
  • 本名や一部の個人情報を明かさずに相談したい
  • 相談の当事者ではない家族や恋人が、当事者のことで相談に行きたい
  • 世間に認知されている(芸能人、スポーツ選手)なので、極秘に相談したい

最後に

カウンセリングは、自分の内面について話しをすることになるので、気軽に受ける
ことは難しいと考えてしまう人もおられますが、本来は悩んだ時、困った時に安心
して利用していただけるものであることが望ましいと思います。

そのために、私達が多くの人にそう感じていただけるカウンセリングを続けていく
ことが大切だと思っています。
ホームページを見て、このカウンセリングルーム、カウンセラーなら安心して相談
することが出来そうだと感じていただけたら、AXIAをご利用ください。

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