初めてのカウンセリング｜カウンセリングは大阪のＡＸＩＡへ（大阪南森町）

初めてのカウンセリング

TOP
初めてのカウンセリング

安心してカウンセリングをご利用頂くために

カウンセリングを受けることを検討されている方に安心してご利用頂けるようカウンセリングを受ける上で知っておいて頂きたいことを説明させて頂きます。

ＡＸＩＡでは、面談形式、オンライン形式のどちらの方法でもカウンセリングを受けることが可能です。
カウンセラーは選択することができ、公認心理師資格を持つカウンセラーのカウンセリングを受けることも可能です。
面談の場合は、大阪の南森町にある弊社カウンセリングルームで行います。
オンラインの場合は、ZOOMかSkypeで行います。

このページでは、カウンセリングの概要、流れ、初回面談、安全性、よくある質問などを掲載しています。

カウンセリングの概要

カウンセリングを受けることを検討されている方は、以下のようなことを気にかけておられることが多いため、カウンセリングをご利用頂く上で参考にして頂きたい内容をまとめました。

守秘義務によりクラインエント様の情報は守られます
１人で利用される場合が多いですが、夫婦、恋人、親子でもご利用頂けます
心の不調や生活の中で生じる問題の解決に関する相談ができます
心の不調や生活の中で生じる問題の予防のための相談ができます
心の成長、心理的スキルの獲得などに関する相談ができます
カウンセリングは基本的にはカウンセリングルームにて行います
Skype、ZOOMなどオンラインでのカウンセリングも可能です

具体的な相談内容を確認したい方は主な相談内容のページをご確認ください。

カウンセリングの主な相談内容

カウンセリングの流れ

ＡＸＩＡのカウンセリングを初めてご利用頂く方にカウンセリングの流れなどの主な概要を説明いたします。
予約をしてからカウンセリングの当日まで、どのような流れで進むのかご確認下さい。

予約からカウンセリング終了まで

まずはカウンセリングの流れについて説明します。
カウンセリングを受ける手順は以下の通りです。

1担当カウンセラーの選択と
予約候補日の選択

電話、またはメールで予約希望の連絡をください。
予約候補日は、３つほど考えておいていただけると助かります。
2予約日時の決定

予約日時が決定したら、電話とオンラインカウンセリングの場合は料金の振り込みを行って下さい。
（銀行振り込み、ペイパル）
3予約をした日に来談、もしくは通信

５分から１０分前にお越し下さい。
電話、オンラインの場合は予約時間に連絡をください。
4カウンセリング開始

初回のみ簡単なカウンセリングの依頼書を書いていただきます。
電話、オンラインの場合は必要事項を質問させていただきます。
5カウンセリング終了後に料金の支払い

面談カウンセリングの場合は、カウンセリング終了後にお支払いください。
※電話、オンラインの場合は予約時に支払いとなります。
6次回の予約決定

次回の予約を取って帰るかどうかは任意です。
カウンセラーから相談内容に適したカウンセリングの受け方は提案致しますが、予約を取って帰るか、カウンセリングを継続するかなどはクライエント様の判断を尊重しています。

カウンセリングのサービス内容

インテーク面接

カウンセリングで最初に行うセッションのことをインテーク面接と言います。
初めて行うカウンセリングは、心の悩みや問題の解決を目指す上でとても大切な機会であると言えます。
最初のカウンセリングにおいて行うこと、大切なことは以下の通りです。

インフォームドコンコンセント

インフォームドコンコンセントは、日本語では『説明と同意』と訳されています。
カウンセリングでは、守秘義務やカウンセリングの料金、ルール、今後に向けての提案などを初回のカウンセリングでお伝えします。
人生で初めてカウンセリングをご利用いただく方もおられるため、カウンセラーからの説明だけでは不明な部分については遠慮なく質問して下さい。

カウンセリングの継続について

カウンセリングの継続の必要性、どのような間隔で受けることが望ましいかなどは、相談内容やクライエント様の状態によって違ってきます。
どのような形で継続をすることが望ましいかについては、カウンセラーが経験をもとに望ましい形を提案させていただきます。

カウンセラーから提案をさせていただく内容は、カウンセリングを継続するための参考にしていただければと思います。
提案内容を考慮して必要だと感じた場合は予約をお取りください。

２回目の予約は、初回のカウンセリング後に取ることもできますが、その日は予約を取らずに帰って頂いて継続を検討して頂いても構いません。
これは２回目のカウンセリング以降も同様です。

カウンセリングの安全性

カウンセリングを受けてみたいと思っても、過去に受けたことがなければ不安になるのは当然です。
また、過去に別のところでカウンセリングを受けたからこそカウンセリングが不安に感じている人もおられると思います。
弊社は、公認心理師法に準じ以下の内容をしっかりと守りカウンセリングを行っています。

公認心理師法（厚生労働省の公式サイトへ）

カウンセラー守秘義務

カウンセラーは、カウンセリングを通じて知り得た情報を守ります。
もし、クライエント様がご家族と共有していただくことが望ましい情報などは、ご家族に伝えることを説明して、同意のもとにお伝えしています。

法令により情報の開示が求められる場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要があるとカウンセラーが判断した場合は、守秘義務の免責事項に該当します。

個人情報に関する詳細はこちら

カウンセラーによるカウンセリングの私的利用の禁止

当然のことですが、カウンセリングという機会はクライエント様のためのものです。
カウンセラーは、カウンセリングというサービスを提供するにあたり対価を頂きますが、それ以外に不必要な心理検査を受けることを強要したり、カウンセリングに関係のない物品の営業をしたり、セミナーなどに参加することを強要することは不適切な行為にあたります。

実際に、他のカウンセリングルームで、何度も心理テストを受けさせられたり、何かを買わされたり、セミナーに勧誘されたというケースもあります。
本来、カウンセリングではそのようなことは禁止されている行為です。

初めての方からのよくある質問

カウンセリングを受けてみたいけど『私は相談を受けてもらえるのだろうか？』と不安に思う方もおられます。
下記のような条件でも、カウンセリングを受けることは可能ですのでご安心下さい。

とりあえず１回だけカウンセリングを受けてみたい
人間関係の悩みを抱えていて話を聴いてほしい
依然通っていたことがあるが、また相談したいことできた
他のカウンセリングルームに通っているが一度ＡＸＩＡで相談がしたい
LGBT（性的少数者）が安心して相談できるところを探している
本名や一部の個人情報を明かさずに相談したい
相談の当事者ではない家族や恋人が、当事者のことで相談に行きたい
世間に認知されている（芸能人、スポーツ選手）なので、極秘に相談したい

最後に

カウンセリングは、自分の内面について話しをすることになるので、気軽に受けることは難しいと考えてしまう人もおられますが、本来は悩んだ時、困った時に安心して利用していただけるものであることが望ましいと思います。

そのために、私達が多くの人にそう感じていただけるカウンセリングを続けていくことが大切だと思っています。
ホームページを見て、このカウンセリングルーム、カウンセラーなら安心して相談することが出来そうだと感じていただけたら、ＡＸＩＡをご利用ください。

カウンセリングのキャンセルをする場合の注意事項