カウンセラーの口コミや評判は参考になるのか

悩みを抱えていて、カウンセラーは悩みを聴いてくれるそうなので一度相談して
みようと考えてはみるものの、カウンセリングを受けたことはなく不安でなので
カウンセリングについての口コミやカウンセリングルームの評判をネットで探して
いる方は多いようです。
しかし、いくら調べてもカウンセリングの現状がわかりやすく書かれた情報という
のは見つけるのが難しいと思います。

それは、カウンセリングに通っている方で順調に改善している方、その経過や
カウンセリングのことをブログやその他SNSで配信することは少ないからです。
もちろん、カウンセラーも守秘義務があるので、具体的なカウンセリングの内容を
公開することはありません。

そのため、カウンセリングでは悩みを聴いてもらえるということはわかっていても、
まだまだ世の中では十分に現状が知られておらず、利用することに不安を感じる人も
多いのです。

この記事では、少しカウンセリングを受けようか検討されている方に向けて、
カウンセリングの現実について少し書いておこうかと思います。

人気のあるカウンセラーの実力

人気のあるカウンセラーの条件は何かと考えた時、私は認知度が高いということも
相談に来てもらうという点においては重要だと思いますが、本当の人気とは一度相談
に来た人が、また相談したいと思ってもらえる実力によって成り立っていることが
大切だと思っています。

その上で、相談に来てくれた人が安心と安全を感じてカウンセリングを継続できる
人柄を持っていること、環境作りをしていることが必要とされるカウンセラーには
欠かせない要素だと思います。

上記のような観点から人気のあるカウンセラーを見つけるための視点について、
私の見解を説明します。

話しやすく、話から問題解決の糸口を見つける力がある

人気のあるカウンセラーは、傾聴能力が高いため話やすいということ、話を聴いて
もらうことで悩みが解決に向かっていると感じられるので、継続してカウンセリング
を受ける人が多いと言えます。

人気のあるカウンセラーは実力もあります。
話を聴くことで心理的なアドバイスが必要なのか、行動を変えたり、実行することを
促した方がいいのか、病院で薬をもらった方がいいのか、生活習慣を改善した方が
いいのかなどを見極める知識と経験があるのです。
さらに、話をよく聴いていると、このクライエントにはどのタイミングでどのような
言い方でアドバイスすると効果的かも見えてきます。

世の中には、話もろくに聴かずに授業のようなことを始めたり、自分の話ばかりを
するようなカウンセラーもいます。
もし、今通っているカウンセラーが話をしっかり聴いてくれないという不満がある
のであれば、少し予約を取るのが難しいカウンセラーに変えてみると良いかもしれ
ません。

専門的な知識をクライエントが活用できる情報として提供できる

有能なカウンセラーほど、心理の知識だけでなく、精神医学、脳科学、性格学、
さらに栄養学や薬学の知識なども持っていて、話を聴いた上でクライエントに
必要なアドバイスを提供しています。
クライエントに常に良いカウンセリングを提供したいと思っているカウンセラー
は、当然勉強も怠らないのでアドバイスの質が高いといえます。

アドバイスは、知識として学ぶだけでなく、知識を得ることがクライエントの
行動を変えることが理想的で、そんな風に知識を提供できるカウンセラーは
実力があり人気が高いと言えます。

専門知識が乏しいカウンセラーは、誰にでもできるようなアドバイスをしたり、
言っていることが安易なものに感じられます。
世の中には精神医学や脳科学、ストレスと脳や性格の関係、人間関係の悩みの背景
にある心理などに関して無知なカウンセラーもいます。

適切なカウンセリングの通い方を提案してくれる

有能なカウンセラーは、当然ある程度忙しくしています。
予約が簡単に取れないカウンセラーも世の中には少なからずいます。
しかし、そんなカウンセラーは、一人のクライエントを無理やり長く通わせようと
はしません。
クライエントの金銭面、時間の負担を考えて適切なカウンセリングの通い方を提案
してくれます。
もちろん、相談内容や程度によって改善までに数年かかることもありますが、早く
解決する悩みは自然とカウンセリングを終えていただけるように配慮しています。

クライエントの都合を考慮せず、闇雲に頻繁に通うことを強要したり、回数券を
売ろうとしてくるカウンセラーもいるので気を付けて下さい。

ホームページにお客様の声を載せていない

守秘義務の観点から、良いカウンセラーはクライエントの声などを掲載していない
ことも多いのも、カウンセリングの情報が少ない原因かもしれません。
良いカウンセラーはクライエントの情報を徹底して守ろうとします。
それにお客様の声を載せるよりも、専門的で有益な知識を掲載することの方が重要
であることを知っています。

カウンセラーに対する判断基準があれば選び直せる

カウンセリングに限ったことではありませんが、世の中のどんなサービスも信頼して
利用できるものもあれば、そうでないものもあります。
カウンセリングは、世の中で利用している人が増えているとは言え、利用したいと
思った時に十分な情報がないのが現状です。

そのため、1度は良くないサービスを受けることになることもあるかもしれませんが、
その時に良くないと判断できる基準を持っていることが大切だと思います。
早い段階でこのカウンセラーのカウンセリングは受けないという判断ができれば、
再度カウンセラーを探すことができるので、このページに書いてあることを参考に
して頂ければと思います。

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